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售后技術支持主管

月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點：武漢

學歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：不限

專業要求：不限

獎勵計劃

職位描述

崗位職責：

1.負責員工的日常技能培訓；

2.合理利用內部資源，優化本部門和團隊工作流程，進行疑問處理和跟進，保證客戶的滿意度；

3.建立良好的客戶關系，發掘客戶潛在需求；

4.了解和反饋客戶需求和bug并持續跟進，確保上線后的使用效果；

5.做好團隊管理，具有團隊協調能力，合理安排日常工作。

6.上級交代的其他工作；

任職要求：

1.具備良好的溝通協調談判能力，良好的客戶服務意識；

2.較強的計劃組織協調能力和解決突發事件的能力；

3.具備較好的專業能力，熟練運用office辦公軟件、Xmind、viso等，并且具備較強的數據敏感度及數據分析能力；

4.有類似行業經驗及工作者優先（電銷、售后、運營維護支持管理類工作）；

5.本科及以上學歷，有過1年以上管理經驗。

企業簡介

小藥藥（武漢）醫藥有限公司創建于2015年12月，注冊資金1000萬元，座落在湖北省武漢市東西湖大道5597號晉昌工業園區3號樓2樓。
公司采用先進的市場理念和科學的管理方式打破傳統的醫藥經營模式的互聯網醫藥公司。公司堅持以”質量第一、管理規范、服務一流“的質量方針。堅持”因為專業、所以卓越“的核心競爭力，倡導”共同創造、共同分享“的企業核心價值觀，在履行社會責任的過程中實現著企業的健康快速發展。

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