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電話招商專員

月薪范圍：登錄可見

招聘人數(shù)：5-6人

年齡要求：35歲以下

所屬職能：市場營銷/公關(guān)類

工作地點：渭南

學(xué)歷要求：不限

語言要求：普通話

所屬崗位：市場專員

工作年限：1年以上

專業(yè)要求：不限

五險一金績效獎金員工旅游交通補貼通訊補貼節(jié)日福利銷售獎金

職位描述

1、有效使用在線/電話工具獨立完成客戶溝通及售前銷售工作；
2、負責(zé)客服的團隊管理工作，即時處理在線咨詢/銷售及售后服務(wù)等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中出現(xiàn)的問題，給予下屬客服工作管理、指導(dǎo)、支持、培訓(xùn)；
3、建立完善的客服人員專業(yè)化培訓(xùn)體系及績效考核與激勵方案；
4、負責(zé)提高顧客滿意度、減少投訴率、提高客服好評率；
5、做好用戶售后反饋信息數(shù)據(jù)調(diào)查分析，給予運營反饋調(diào)整建議；
6、參與營銷活動策劃，有效實施活動策劃方案，調(diào)動客服工作積極性，提高客服責(zé)任感，提升客服轉(zhuǎn)化率；
7、配合倉儲部門完成客戶訂單的跟進、確認、發(fā)貨、退換貨處理并及時做好登記備案工作。
8、對所聯(lián)系客戶進行及時回訪跟進，促成合作。

企業(yè)簡介

陜西康吉美生物科技有限公司，是專業(yè)致力于保健品、預(yù)包裝食品開發(fā)與銷售、化妝品、護膚品、生物制品研發(fā)和醫(yī)藥推廣的公司。
公司扎根傳統(tǒng)行業(yè)，面向全國全方位發(fā)展，追求“一流的服務(wù)，一流的人才，一流的團隊”，客戶的滿意就是我們最大的成功！我們有專業(yè)的銷售和技術(shù)團隊，
我們?yōu)榭蛻籼峁┳詈玫漠a(chǎn)品、最優(yōu)的營銷指導(dǎo)、健全的售后服務(wù)。
公司始終秉承撒播健康，奉獻美麗的企業(yè)理念；誠實、踏實、敬業(yè)、忠誠、創(chuàng)新的經(jīng)營理念；態(tài)度決定一切，
細節(jié)決定成敗的工作理念；自然養(yǎng)生，卓越康吉美的品牌理念；終此一生，精益求精，責(zé)任如天的質(zhì)量理念；成就大業(yè) 知行合一的企業(yè)精神。
歡迎廣大有夢想、腳踏實地的才俊加入公司，為有志之士提供廣闊的發(fā)展空間。

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