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客服專員

月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務類

工作地點：上海

學歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：客戶服務

工作年限：不限

專業要求：不限

獎勵計劃

職位描述

1、大專以上學歷，醫學相關專業優先。 2、普通話發音標準、吐字清晰，具有較強的語言表達能力，性格柔和。 3、熟練使用辦公軟件。 4、有較強的客戶服務意識，責任心強。 5、具有較強的溝通協調能力。崗位職責： 1、接聽客戶（診所）電話，解答客戶咨詢。 2、處理客戶投訴。 3、定期拜訪客戶，完成滿意度調查。

企業簡介

上海樂仁東生醫療中心是由樂仁康銳醫療投資有限公司、樂仁堂集團、東鼎集團投資新建的新型醫療中心，與上海市第九人民醫院技術合作，旨在探索公立民營醫療合作發展模式。
樂仁東生是九院輔助生殖科患者特需服務中心，涵蓋了診前—診中—診后的就診管理及咨詢服務，針對中高端患者的需求開通了綠色快捷就診通道、針對試管多次失敗及高齡患者的需求成立了疑難病例會診中心等，與九院相距300米的區位優勢使中心與九院輔助生殖科本部一起對患者大眾化、個性化的醫療就診需求共同形成了一個完整的服務閉環。
上海樂仁東生首創了“三位一體”的立體化醫療服務模式，一二樓為醫療中心、提供醫療服務；三樓到七樓為四星酒店、提供住宿服務；一樓內置咖啡廳，提供餐飲服務；醫療中心裝修參考國外***診所，時尚舒適，對標中高端人群醫療區域劃分由匡主任全程指導，投資幾千萬儀器設備全部對標國際最新水平。樂仁東生堅持匡主任提出的“以冷凍胚胎移植為核心的IVF的策略”，大力推廣自然周期、輕微刺激等技術，尤其是黃體期促排卵技術。
我們的核心是為醫生及患者服務，先后從新加坡百匯醫療集團、臺灣長庚醫療集團、上海東方醫院等聚集一批高素質的醫護團隊，具備扎實的專業基礎及先進的服務理念。踏著醫改的春風，在患者個性化需求與日俱增的背景下，在九院匡主任團隊幫助支持下，我們將努力將樂仁東生打造成國內最優秀的醫療中心之一，用我們硬件及軟件的服務，讓醫生無后顧之憂，專心投入到醫療業務中，充分體現醫生個人品牌價值。

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