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客服部專員

月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務類

工作地點：北京

學歷要求：大專

語言要求：不限

所屬崗位：客戶服務

工作年限：不限

專業要求：其他學科

獎勵計劃

職位描述

崗位職責： 1、體檢一線排班及協調崗位 2、巡檢、各導檢崗 3、處理客戶服務方面的投訴 4、協助客服部經理管理護士隊伍各項重大工作內容及決策 5、向各部門反饋及解決服務中存在的問題任職資格： 1、本科及以上學歷，醫學等相關專業； 2、熟悉體檢工作流程，較好的完成每日的體檢工作安排； 3、態度良好，能夠良好的處理客戶投訴、維系與客戶的關系。

企業簡介

   北京銀建門診部是由銀建集團投資建立，首批通過北京市體檢質量控制和改進中心的標準化驗收，具有專業資質的健康管理機構。銀建門診部秉承做您的健康顧問，您的私人醫生的服務理念，致力于對個體或群體的健康狀況和身心狀態進行全面檢測和評估，提供健康咨詢和指導，傳導科學的健康生活方式，從而有效干預健康危險因素，達到維護、改善、促進個體和群體健康，提高生活生命質量，延長健康壽命的目的。這既是我們的社會責任，也是我們努力完成的社會使命。
    為此，我們建立了綜合健康評價和管理體系；運用現代化管理模式；采用國際先進水平的數字化醫療儀器和設備；依靠醫術精湛的專家團隊和熱情周到的護士服務；營造高雅舒適的人文環境；為您提供完美的健康管理服務。銀建門診部通過信息化網絡平臺及其強大軟件功能，實施健康體檢和健康管理，形成了獨具特色的全數字化管理模式。銀建門診部位于西二環內廣安東橋北側，擁有獨立的健檢環境，建筑面積達2100平方米，分設男賓、女賓健檢線，每日可提供300人受檢。
    銀建門診部提供的項目，涉及12個科目100余項內容，這些項目依據世界衛生組織（WHO）提出的五點建議而制定。資深的專家教授親自座檢，奠定了銀建門診部的醫學品質，終檢醫師為受檢者呈上專業、準確的健康評估和指導報告；經過專業培訓的導檢護士能為賓客提供便捷、良好的服務。
    銀建門診部具有多種國際先進的醫療設備和儀器，飛利浦直接數字化X射線成像系統的應用使放射檢查極為安全，影像更加清晰。其他醫療設備也達到全新一流水平，確保了健檢數據的科學性、可靠性。

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