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客服文員

月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點：廣州

學歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：文員/秘書

工作年限：不限

專業要求：不限

獎勵計劃

職位描述

職位描述：

工作職責：
1、負責網上店鋪的日常運作，負責在線咨詢，信息反饋，顧客檔案管理
2、接受客戶咨詢與投訴并記錄相關內容;
3、能分析來電客戶的需求及意見，整理并匯報;
4、負責跟進客戶訂單生產、發貨及物流狀態;
5、對客戶進行不定期回訪;

任職要求：
1、熟悉藥品知識，善于與客戶溝通，工作耐心細致，普通話流利，思維敏捷，電腦使用熟練，有較強的客戶服務意識。
2、上班時間實行早晚班制，早班8:30—6:00，晚班時間15:00—23:00（下午6點至23點可在家在線工作，早晚班輪流上班）
3、休息按排：月休6天按排班進行調休！

企業簡介

廣東寶家康藥業、連鎖有限公司是一家中型醫藥批發、零售連鎖企業，公司始創建于2004年8月，從一家分店做到現在16家分店店，公司規模正在穩步壯大，
    2012年，公司計劃旗下的分店開到30家店，使之成為廣州地區有影響力的連鎖藥店。
公司的長遠目標是：以至誠、至信為立業之本，開發優質產品，為廣大顧客提供最優質、最真誠的服務。并于2016年實現上市目標，打造中國醫藥零售行業的百年品牌。
    企業理念:誠信為本:求實創新:人盡其才:共同發展，
    如果您是有雄心、準備干一番事業的，我們熱情歡迎你的加入我們的團隊!
    現為滿足公司快速發展需要，特向社會公開招聘以下職位人員：

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