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客戶服務總監

月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務類

工作地點：北京

學歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：客戶服務

工作年限：不限

專業要求：不限

獎勵計劃

職位描述

職位描述：

崗位職責：
1.負責建立健全客戶檔案，建立前臺客戶接待流程，定期對重點客戶進行回訪；
2.及時反饋客戶信息并有效溝通并解決經銷過程中客戶投訴等重點問題；
3.檢查并實施每天匯總客戶記錄、客戶緊急投訴通知；
4.客戶緊急發貨通知，管理并記錄每日發貨情況，部門管理工作。

任職資格：
1.本科學歷，客戶服務等相關專業；
2.大學英語四級以上；
3.工作踏實、可以適應高強度的工作；
4.熟練操作辦公軟件；
5.有直銷工作經驗。

企業簡介

北京同仁堂健康藥業有限公司為中國北京同仁堂（集團）有限公司所屬的十大公司之一。公司辦公區坐落于北京CBD商務中心區，同時在北京久具盛名的國際化信息窗口————-中關村上地信息產業基地國際創業園區內，擁有符合國家食品藥品監督管理局醫藥行業標準的GMP10萬級大型現代化生產廠房。

公司始終堅持同仁堂集團公司"獨立運行、各有側重、資源共享、整體發展"的原則進行產品開發，以高新技術為主導，全方位發展的現代化企業，以包括傳統中成藥、參茸飲片、滋補類保健食品、普通營養食品在內的完備產品品種全面覆蓋銷售市場。

在市場開發方面，公司擁有獨特的管理銷售系統――自產自銷、實行自有網格終端銷售。目前，公司在全國四大直轄市、各省會城市、大型沿海城市及其他消費水平較高的大中城市各大商場、綜合超市擁有近500家服務一流、形象精美的集傳統文化內涵和現代時尚理念于一身的"北京同仁堂專賣店"，十三家大型獨立綜合藥店及近千家形象專柜。

公司堅持立足高科技，使高科技與綠色產品結盟，實現生產技術的現代化、產品質量的標準化和生產的規模化。同時，不斷加大企業的文化含量和產品的文化附加值，以"同仁堂文化指導公司，用科學方法經營公司，用現代產品發展公司，用終端網絡市場鞏固"為理念，積極開發國內外市場，打造高科技、高文化價值、高市場占有率的具有國際競爭力的企業，向世界生命健康領域進軍！

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