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在線客服主管/專員（Contractor）

月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務類

工作地點：上海

學歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：客戶服務

工作年限：不限

專業要求：不限

獎勵計劃

職位描述

職位描述：

工作內容：
1、熟悉客服KPI考核體系，能合理優化的考核指標和提升服務水平；
2、了解電商運營和平臺服務商規則（例如天貓，京東），與TP和MKT 溝通協調日常工作；

工作要求：
1、醫學、藥學或營養相關專業專科以上學歷；
2、至少1年以上在線客服經驗，有醫藥或保健品行業客服經驗者優先考慮
3、有較強的組織、計劃、協調能力和應變能力及承壓能力；
4、打字速度快，會EXCEL、word等常用辦公軟件；
5、工作認真仔細踏實，熱情，積極主動，具有良好的團隊合作意識；
6、能適應并接受晚班和周末排班；

企業簡介

惠氏在婦女保健、神經系統、肌肉骨骼系統、心血管系統的治療、疫苗和抗感染、血友病、免疫制劑和抗腫瘤等領域都有領先產品。惠氏的產品銷售于140多個國家，正在改善全球千百萬人的生活。惠氏每年投入約20億美元用于研究和開發，正在開發的有60多種治療性新藥，創新藥物在源源不斷地推向市場，以保持其在業內領先的新藥研發產品線。
隨著中國市場的快速發展和在惠氏全球戰略中起到的日益重要的作用，惠氏公司將進一步加大在中國的投入和發展力度：藥品部將在2008年上市全球領先的七價肺炎球菌結合疫苗，組建疫苗銷售隊伍。
如果你有激情，有理想，勇于面對挑戰，請加入我們；如果你想嘗試新的銷售領域，積累更多區域擴張的經驗，請加入我們，惠氏中國將助你成功！
有意者請留意前程無憂網站和惠氏公司網站，我們期待您的加入。

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