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客服

月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務類

工作地點：上海

學歷要求：大專

語言要求：不限

所屬崗位：客戶服務

工作年限：不限

專業要求：不限

獎勵計劃

職位描述

遵守職業形象規范、語言規范、行為規范、主動搞好醫患之間、科室之間的協調配合，做好微笑服務，恰到好處。著裝整潔、儀表端莊、大方得體言談舉止莊重，對病人態度熱情，文明服務，禮貌待人，細心周到，做到口勤，腿勤，眼勤。為自己的服務對象，及時提供：導向，分診，咨詢，迎送，傳遞特殊信息的服務功能。

企業簡介

上海市第一人民醫院、上海交通大學附屬第一人民醫院始創于1864年，前身系一所教會醫院，1877年更名為公濟醫院，2002年冠名上海交通大學附屬第一人民醫院，至今已走過了143年的發展歷程。1992年首批通過國家三級甲等醫院評審，1999年榮獲全國百佳醫院榮譽稱號，2001年榮獲衛生部先進集體，2002年被評為全國創建精神文明工作先進單位，自1987年起連續榮膺十一屆上海市文明單位。醫院由海寧路北部和松江南部組成。設有臨床科室35個，研究所、室共20個。實際開放床位1642張。年門急診量最高時達186萬人，日門急診高峰時達9000余人次；年出院病人3.5萬人次，年手術數達1.9萬余例。醫院現有在編職工2369人，正、副高專業技術人員達到428人，碩士以上學歷達到356人。醫院名醫薈萃，先后涌現出樂文照、任廷桂、林元英、胡懋廉、趙東生、謝桐、胡遠峰、張鏡人、蔡小蓀、劉國華、肖明第、彭志海、許迅、周新、夏術階、王椿、王秋根、袁偉杰等蜚聲全國的著名學科創始人、學科帶頭人。醫院醫、教、研實力雄厚。近五年來，醫院取得器官移植、視覺復明、心臟病急救等3個上海市臨床醫學中心重點建設項目；市麻醉質量控制中心、市肝移植質量控制中心、市眼底病重點實驗室均設在我院。器官移植臨床醫學中心成功實施了腎、肝、肝－腎、胰-腎、心臟、肺、人胎胰島細胞、成人胰島細胞、腎-成人胰島細胞、角膜、手指、造血干細胞等十多種器官組織的移植。2001年至2005年底，共完成移植腎767例、肝456例、骨髓、心臟、肺、肝-腎、胰-腎、角膜等總數為1,501例，位列全市之首。腎移植存活率接近歐美先進國家水平，腎移植組織配型達到國際先進水平，并獲得國家科技進步二等獎；目前肝移植手術總數已超過600例，榮獲上海市科技進步一等獎，其質量居國內先進。2003年1月亞洲首例成人胰島細胞移植成功。2000年4月一例心臟移植手術，成為本市心臟移植存活時間最長者。普外科、心外科、心內科、血液科、放射科、腎內科、耳鼻喉-頭頸外科、婦產科、分子生物學科在國內也有很強的競爭力。醫院人才梯隊建設和科研教育成效顯著。現有博士后流動站15個，博士點27個，碩士點45個，擁有博導35名，碩導79名。并首次獲得國家杰出青年基金、海外優秀青年合作基金、新世紀百千萬人培養計劃。首次在《自然》等雜志發表論文，SCI收錄的論文50篇，為上海市三級甲等醫院前列、全國排名第九。獲國家級課題30項，市級課題66項，局級課題97項，獲得市以上科技獎22項。

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