職位描述

                    崗位職責：

1、負責及時接待電話、商務(wù)通及咨詢QQ上的咨詢客人，解答咨詢客人的問題，介紹宣傳醫(yī)院治療、服務(wù)項目，爭取顧客到診，并促成銷售；

2、負責在宏脈系統(tǒng)中準確及時錄入客戶信息和咨詢內(nèi)容；

3、負責適時對預(yù)約未到診及登記未預(yù)約客人進行跟蹤回訪；及時告知優(yōu)惠及新項目信息，保持聯(lián)系熱度，尋求可能出現(xiàn)的到診征兆；

4、負責對到診客戶進行跟蹤，并與現(xiàn)場咨詢師保持溝通，協(xié)助現(xiàn)場咨詢進行客戶開發(fā)，發(fā)現(xiàn)顧客不滿意的情況進行回饋和補救；

5、負責對治療后的客人疑問進行解答，并轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)達咨詢醫(yī)生或治療醫(yī)生；

6、負責遇到投訴客人或有特殊要求的客人，及時記錄客人信息并向上級主管進行反饋

7、負責關(guān)注市場情況，及時向部門經(jīng)理進行信息反饋；



任職要求：

1、醫(yī)療、護理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)大專以上學歷，1年以上電話或網(wǎng)絡(luò)咨詢崗位、客戶回訪崗位工作經(jīng)驗；

2、精通醫(yī)療美容項目相關(guān)知識、掌握醫(yī)療基本常識、掌握辦公軟件使用、了解高端時尚人群消費心理、了解整體沈陽醫(yī)療美容市場情況；

3、良好的溝通銷售技巧、較好的電話溝通技巧、 較好的文字和口頭表達能力、較好的人際協(xié)調(diào)能力；



本崗位高薪誠聘，薪資高于同行業(yè)水平，敬請精英人士加入！



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有意者在網(wǎng)站中投遞簡歷；也可將簡歷發(fā)送到下面的信箱，請標注“應(yīng)聘崗位+姓名”字樣，需有近期照片和身份證號碼（以備查驗），請勿以附件形式發(fā)送
通知面試的人員請帶好相關(guān)資料：學歷證明、學位證明、資格證書、身份證明、近期一寸照片一張。
公司地址：沈陽市和平區(qū)勝利南大街18號（沈陽站南行200米，沈陽SK客運站對面即是）。
公司網(wǎng)址：http://www.evercarecn.com/

E-MAIL：3290105934@qq.com

聯(lián)系人：畢先生 聯(lián)系電話：024-23522525