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質檢主管

月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點：長沙

學歷要求：中專

語言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：1年以上

專業要求：不限

職位描述

任職要求：
1、統招大專以上學歷，兩年以上質檢工作經驗
2、對客戶服務工作有較深的認識。有良好客戶服務觸覺，敏捷的觀察、判斷力
3、組織、協調、溝通能力強，具備豐富的客戶案例分析經驗和客戶關懷服務經驗，能開展服務質量工作
4、熟練操作電腦,熟悉WORD/EXCEL/PPT等辦公軟件，能夠進行數據統計分析
5、有責任心，敬業，具有團隊合作意識，工作認真負責，具有親和力，能承受較大的工作壓力
崗位職責：
1、建立和維護客服中心服務品質標準，結合業務需求建立并執行質檢體系
2、根據質檢各職能的執行結果，撰寫深度分析月度報告
3、組織跨部門會議，推動整體服務質量的提升
4、優化質檢工作流程，提高團隊效率
5、團隊建設，保證團隊穩定性。關注人員狀態，并對質檢提供專業輔導
6、上級安排的其他臨時工作

企業簡介

泰爾制藥股份有限公司是中國最大的生物醫藥產業基地——中國長沙國家生物產業基地的創始者，亦是中國大陸首批GMP制藥企業和首批GMP營養健康品企業。　　在制藥及技術領域：泰爾的緩、控釋制劑技術處于國際領先地位，完成中國“九五”重大科技攻關成果及市場產業化，同時是中國“十一五”重大科技支撐項目的承擔者和世界衛生組織（WHO）的專項科研合作者；泰爾制藥亦在中國神經類天然藥物領域處于領先地位，其主導產品是中國神經類天然藥物的市場龍頭。　　在營養健康品領域：憑借領先的緩、控釋制劑技術和泰爾（美國）生物營養實驗室全球一流的科研平臺，泰爾營養健康品連續多年在中國華東地區（江、浙、滬）藥店零售額排名第一（數據來源：國家食品藥品監督管理局零售市場分析報告）；泰爾亦是歐洲百強企業法國羅塞洛集團（ROUSSELOT GROUP）在亞洲地區的戰略品牌合作商。　　泰爾制藥秉承"領先科技，卓越品質"和"消費者價值、利益最大化"的企業文化和核心價值觀，致力為廣大消費者奉獻最有價值的成果和服務。

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