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客服專員

月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點：深圳

學歷要求：中專

語言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：1年以上

專業要求：不限

職位描述

崗位職責：
1、負責客服部日常工作的正常運作（網站醫患互動、客服QQ、一時間中獎顧客通知等、及各種數據的收集統計、分析）；
2、負責會員維護、會員資料檔案管理、統計和更新；
3、負責接聽客服24小時熱線，保證熱線暢通接聽；
4、負責按部門要求對外部顧客的滿意度調查、統計、分析，并按時提交結果；
5、負責對各大網站發帖、官網在線投訴等客戶投訴、曝光事件的跟進處理及回復；
6、完成領導安排的其他相關工作；
7、具有微信營銷工作經驗。
崗位要求：
1、醫藥學相關專業；
2、性格樂觀、積極向上，愛崗敬業、工作細心，能吃苦耐勞；
3、具備良好的語言能力、團隊協調能力、溝通能力和應急處理能力；
4、普通話標準清晰；
5、熟悉電腦辦公軟件，在醫藥行業有客服工作經驗者優先考慮。

企業簡介

深圳市和順堂醫藥有限公司成立于2005年3月1日，是中國第一家“專注精品中藥”的經營企業，為全國首家“中醫坐堂連鎖”試點單位，目前已在珠三角地區建立了50多個國藥館、各大醫院內精品中藥房等銷售網點，積極推進純中醫藥的“名藥、名醫、名店”連鎖發展戰略。為了更好的振興民族中醫藥事業，我司已在深圳正式開始籌建首期年產1000噸精品中藥飲片廠，以創造和順堂特色的精品中藥飲片專業生產體系，打造精品中藥“產經銷”一體的完整產業鏈。和順堂根植深圳，填補了深圳本土中藥飲片行業的空白，填補了中國“精品中藥”項目空白，已成為我國精品中藥飲片行業領先者。隨著公司不斷壯大并步入快速發展階段，現急需大量中醫藥專業人才加盟.誠摯地歡迎有志之士加入和順堂的團隊，不斷地推進中醫藥現代化發展，力求“還中醫中藥本色，還中醫中藥尊嚴，走和順堂現代精品中藥的發展道路”，為國家發展中醫藥事業與推動中醫中藥標準化、國際化做出更大的貢獻！

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